Je Ellio-account verwijderen

Heb je een account in de Ellio-app? Dan kun je dat account en de gegevens die erbij horen op elk moment laten verwijderen. Dat kan in de app zelf, of met een e-mail als je de app niet meer hebt.

In de app

1. Open de Ellio-app en ga naar Account.
2. Tik op Account verwijderen en daarna op Verwijder mijn account.
3. Bevestig met je wachtwoord.

Je account is meteen verwijderd en je wordt afgemeld.

Zonder de app

Stuur een e-mail naar privacy@intuedrive.com met als onderwerp “Account verwijderen”. Stuur hem vanaf het e-mailadres waarmee je je aanmeldt in de app, zodat we weten dat het om jouw account gaat. We verwijderen je account binnen 30 dagen en laten je per e-mail weten wanneer dat gebeurd is.

Wat we verwijderen

• je aanmelding: je e-mailadres en wachtwoord
• je profiel: naam, telefoonnummer en adres
• de extra e-mailadressen die je in de app bevestigde
• je bestellingen en fietsen zoals de app ze toont

Dit kan niet ongedaan gemaakt worden. Je kunt je later wel opnieuw registreren.

Wat we bewaren

Je aankoop bij Ellio zelf blijft bestaan: je offerte, bestelling, factuur, levering en garantie, met je klantgegevens in onze klantenadministratie. Die bewaren we zolang de wet en je garantie dat vragen, en ten hoogste 10 jaar na je aankoop.

We bewaren ook een technische notitie dat je account verwijderd is, zonder je naam, adres of e-mailadres, zodat een oude aanmelding op een ander toestel niet meer werkt.

Vragen?

Mail naar privacy@intuedrive.com of lees ons privacybeleid. Ellio is een merk van IntuEdrive BV, Oudebaan 130, 3360 Bierbeek.

‍